퍼필(PerFil) 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 31일
이전 버전 시행일: 2026년 10월 13일
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
[필수 항목]
- 소셜 로그인 제공자(카카오, 구글, 애플)로부터 제공받는 고유 식별자
- 닉네임
- 이메일 주소 (소셜 로그인 제공자가 제공하는 경우에 한함)
[1:1 문의 시 수집 항목]
- 답변받을 이메일 주소, 문의 내용
[피드 이용 시 수집 항목]
- 이용자가 작성한 게시글과 댓글, 게시글에 첨부한 사진
[책 처방 이용 시 수집 항목]
- 이용자가 입력한 고민, 기분, 좋아하는 장르와 피하고 싶은 장르, 좋아하는 책
- 추천받은 책 목록
[유료 서비스 이용 시 수집 항목]
- 구매한 상품, 구매 일시, 구독 이용 기간, 앱 마켓 거래 식별자
- 카드번호 등 결제 수단 정보는 Apple과 Google이 직접 처리하며, 회사는 수집하지 않습니다.
[자동 수집 항목]
- 서비스 이용 기록(독서 기록, 검색어, 접속 로그)
- 미니게임 기록(완료 시간, 뒤집은 횟수, 맞힌 문제 수)과 책갈피 적립 및 사용 내역
- 앱 이용 통계(화면 조회 기록, 기능 사용 이벤트, 앱 실행 횟수, 퍼필 Pro 이용 여부) 및 앱 설치 식별자
- 기기 정보(OS 종류 및 버전, 앱 버전, 기기 모델, 국가·언어 설정)
- 푸시 알림 토큰 (알림을 받기 위해 기기가 발급하는 식별값)
- 광고 식별자(iOS의 IDFA, Android의 AAID) — 단, iOS의 경우 이용자가 앱 추적 권한을 허용한 경우에 한함
제2조 (개인정보 수집 방법)
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 카카오, 구글, 애플 소셜 로그인을 통한 회원가입 시 동의 후 수집
- 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력(닉네임 변경, 1:1 문의, 게시글 작성, 책 처방 등)
- 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집(로그, 이용 기록, 광고 식별자 등)
- 유료 서비스 결제 시 앱 마켓과 결제 관리 서비스(RevenueCat)로부터 결제 결과를 전달받아 수집
제3조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 회원 식별 및 서비스 제공: 로그인, 독서 기록 저장 및 관리, 개인화 서비스 제공
- 책 처방: 이용자가 입력한 내용을 AI 모델에 보내 추천 도서를 받고, 이용자에게 처방 기록을 보여줍니다. 회원을 식별할 수 있는 정보는 AI 모델에 보내지 않습니다.
- 미니게임과 랭킹: 게임 기록을 저장하고, 주간 랭킹에 기록과 함께 닉네임과 대표 캐릭터를 다른 이용자에게 표시합니다.
- 유료 서비스 제공: 결제 확인, 퍼필 Pro 혜택 적용, 책갈피 지급, 환불 및 분쟁 대응
- 알림 발송: 댓글, 1:1 문의 답변, 공지 등의 푸시 알림
- 서비스 개선: 이용 현황 분석, 기능 개선 및 신규 서비스 개발
- 고객 지원 및 운영: 1:1 문의 접수 및 답변, 신고 처리, 공지사항 전달
- 광고 게재 및 측정: 무료 서비스 운영을 위한 배너 광고와 보상형 광고 노출 및 효과 측정
- 게시글 웹 공개: 피드 게시글과 댓글을 웹(wlswo.cloud)에 공개할 때 작성자 표시를 위해 닉네임과 대표 캐릭터를 함께 공개합니다. 공개된 게시글·댓글은 회원이 아닌 사람도 열람할 수 있고 검색엔진에 노출될 수 있습니다. 이메일 등 그 밖의 개인정보는 공개하지 않으며, 게시글·댓글 삭제 또는 회원 탈퇴 시 즉시 비공개 처리됩니다.
제4조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
회사는 이용자의 개인정보를 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 독서 기록, 책 처방 기록, 미니게임 기록, 푸시 알림 토큰은 탈퇴 즉시 삭제됩니다. 단, 관련 법령에 의한 의무 보존 기간이 있는 경우 해당 정보를 회원 정보와 분리해 그 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
[관련 법령에 따른 보존 항목]
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (유료 상품 구매 및 구독 기록, 책갈피 적립 및 사용 내역)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (1:1 문의 내용, 답변받을 이메일, 답변 내용)
- 통신비밀보호법: 3개월(로그인 기록)
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Oracle Corporation (Oracle Cloud Infrastructure) | 서비스 인프라 운영 및 데이터(게시글 첨부 사진 포함) 저장 데이터 저장 위치: 대한민국 (춘천 리전) |
| Google LLC (Google AdMob) | 앱 내 배너 광고와 보상형 광고 게재 및 광고 효과 측정 처리 항목: 광고 식별자(IDFA/AAID), 기기 정보, 대략적 위치(국가/지역 단위) |
| Google LLC (Firebase Analytics) | 앱 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선 처리 항목: 앱 설치 식별자, 회원 고유번호, 화면 조회·기능 사용 이벤트, 퍼필 Pro 이용 여부, 기기 정보, 대략적 위치(국가/지역 단위) ※ 닉네임·이메일·독서 기록 내용·검색어는 전달되지 않습니다. |
| RevenueCat, Inc. | 인앱 결제 확인 및 구독 상태 관리 처리 항목: 회원 고유번호, 구매 상품, 앱 마켓 거래 식별자, 구매 및 만료 일시 |
| Apple Inc. (App Store), Google LLC (Google Play) | 인앱 결제 처리 ※ 결제 수단 정보는 각 앱 마켓이 직접 처리합니다. |
| OpenRouter, Inc. (AI 모델: Google LLC Gemini) | 책 처방 추천 도서 생성 처리 항목: 책 처방 입력 내용(고민, 기분, 장르, 좋아하는 책) ※ 회원 고유번호, 닉네임, 이메일은 전달되지 않습니다. |
| Anthropic, PBC | 1:1 문의 답변 초안 작성 보조 (운영자가 검토한 뒤 발송) 처리 항목: 문의 유형, 제목, 내용 ※ 이메일과 회원 정보는 전달되지 않습니다. |
| Telegram FZ-LLC (Telegram) | 운영자 알림 (신규 가입, 1:1 문의, 신고 접수 확인) 처리 항목: 신규 가입 시 닉네임·이메일·가입 경로·회원 고유번호, 1:1 문의 시 문의 내용·답변받을 이메일·회원 고유번호, 신고 시 신고 사유·신고된 글 내용 |
| Google LLC (Gmail) | 1:1 문의 답변 메일 발송 처리 항목: 답변받을 이메일, 답변 내용 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | 푸시 알림 발송 (Apple APNs, Google FCM을 거쳐 기기로 전달) 처리 항목: 푸시 알림 토큰, 알림 내용 |
| Google LLC (Google Sign-In) | 구글 소셜 로그인 인증 처리 |
| Kakao Corp. | 카카오 소셜 로그인 인증 처리 |
| Apple Inc. | Apple 소셜 로그인 인증 처리 |
| Kakao Corp. (다음 책 검색 API) | 도서 정보(제목·저자·출판사·표지·소개 등) 조회용 API 제공 ※ 이용자의 개인정보는 전달되지 않으며, 검색어만 전송됩니다. |
| 한국문화정보원 (도서관 정보나루) | 인기 대출 도서 목록 조회용 공공 API 제공 ※ 이용자의 개인정보는 전달되지 않습니다. |
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공 금지 등을 규정하고 이를 관리·감독합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 제6조의 위탁 업무를 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 이용자가 해당 기능을 이용할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송하는 방식으로 이루어집니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 | 광고 식별자, 앱 설치 식별자, 회원 고유번호, 이용 통계, 기기 정보, 로그인 인증 정보, 1:1 문의 답변 메일 | 광고, 이용 통계, 구글 로그인, 답변 메일 발송 | 위탁 계약 종료 또는 각 사 방침에 따른 기간 |
| RevenueCat, Inc. (revenuecat.com/privacy) | 미국 | 회원 고유번호, 구매 상품, 거래 식별자, 구매 및 만료 일시 | 결제 확인, 구독 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Apple Inc. (apple.com/legal/privacy) | 미국 | 로그인 인증 정보, 결제 정보 | 애플 로그인, 인앱 결제 | 각 사 방침에 따른 기간 |
| OpenRouter, Inc. (openrouter.ai/privacy) | 미국 | 책 처방 입력 내용 | 추천 도서 생성 | 추천 생성 후 지체 없이 파기 (각 사 방침에 따름) |
| Anthropic, PBC (anthropic.com/legal/privacy) | 미국 | 1:1 문의 유형, 제목, 내용 | 답변 초안 작성 | 초안 생성 후 지체 없이 파기 (각 사 방침에 따름) |
| Telegram FZ-LLC (telegram.org/privacy) | 아랍에미리트 등 | 신규 가입, 1:1 문의, 신고 알림에 담긴 항목 (제6조) | 운영자 알림 | 운영자가 확인 후 삭제할 때까지 |
| 650 Industries, Inc. (expo.dev/privacy) | 미국 | 푸시 알림 토큰, 알림 내용 | 푸시 알림 발송 | 발송 후 각 사 방침에 따른 기간 |
② 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 책 처방, 유료 서비스, 푸시 알림, 1:1 문의는 이용하지 않으면 해당 정보가 이전되지 않으며, 푸시 알림은 기기 설정에서 끌 수 있습니다. 앱 이용 통계와 광고 식별자의 이전 거부는 제8조의 방법이나 1:1 문의로 요청할 수 있습니다. 거부하는 경우 해당 기능만 이용이 제한되며, 그 밖의 서비스는 정상적으로 이용할 수 있습니다.
제8조 (광고 식별자, 맞춤형 광고 및 앱 이용 통계)
① 회사는 무료 서비스 운영을 위해 앱 내에 Google AdMob을 통한 광고를 게재합니다. 퍼필 Pro를 이용하지 않는 이용자에게는 앱 일부 화면에 배너 광고가 표시되며, 보상형 광고는 이용자가 직접 시청을 선택한 경우에만 재생되고 시청을 완료하면 앱 내 재화(책갈피)가 지급됩니다. ② iOS 14.5 이상 기기에서는 운영체제의 “앱 추적 허용” 권한 요청을 통해 이용자의 동의를 받은 후에만 광고 식별자(IDFA)를 사용합니다. 이용자가 거부하더라도 일반(비맞춤형) 광고는 정상적으로 표시되며, 앱의 다른 기능 사용에는 제한이 없습니다. ③ Android 기기에서는 시스템 설정 → Google → 광고에서 광고 ID를 재설정하거나 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. ④ iOS 기기에서는 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 권한을 변경할 수 있습니다. ⑤ 회사는 어떤 기능이 실제로 쓰이는지 파악해 서비스를 개선하기 위해 Google Firebase Analytics 를 사용합니다. 수집되는 것은 화면 조회와 기능 사용 여부, 퍼필 Pro 이용 여부 같은 이용 통계이며, 이용자가 입력한 독서 기록·메모·검색어·책 처방 내용은 전송되지 않습니다. ⑥ 앱 이용 통계는 회원 고유번호 및 앱 설치 식별자 단위로 집계되며, 앱을 삭제하면 해당 식별자가 초기화됩니다. 통계 수집과 관련한 문의는 제14조의 연락처로 요청하실 수 있습니다.
제9조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류가 있는 경우 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청(회원 탈퇴)
- 개인정보 처리 정지 요청
위 권리 행사는 앱 내 설정 → 계정 설정 → 회원 탈퇴, 또는 앱 내 1:1 문의를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리합니다.
제10조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제11조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 통신 구간 암호화: 모든 API 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화하여 전송
- 인증 토큰의 안전한 저장: 기기의 보안 저장소(iOS Keychain / Android Keystore)에 저장
- 접근 통제: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한 관리, 운영 관리 화면은 허용된 운영자 계정으로만 로그인 가능
- 정기 점검: 보안 위협 및 취약점에 대한 주기적 점검
제12조 (앱 권한 안내)
서비스는 다음의 기기 권한을 사용하며, 모든 권한은 거부하거나 추후 변경할 수 있습니다.
[선택 권한]
- 사진(선택): 피드 게시글에 첨부할 사진을 고르기 위해 사용 — 이용자가 고른 사진에만 접근하며, Android에서는 별도 권한 없이 시스템 사진 선택기를 사용
- 사진(쓰기): 독서 카드 이미지를 갤러리에 저장하기 위해 사용 — 사용자가 저장 버튼을 누른 시점에만 요청
- 알림: 댓글, 1:1 문의 답변, 공지 알림을 받기 위해 사용
- 앱 추적(iOS): 맞춤형 광고를 위해 광고 식별자에 접근하기 위해 사용
선택 권한을 거부하더라도 해당 기능을 제외한 나머지 서비스는 정상적으로 이용할 수 있습니다.
제13조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만의 이용을 권장하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우 즉시 파기합니다.
제14조 (개인정보 보호책임자 및 연락처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의·열람·정정·삭제·처리 정지 요청은 앱 내 [설정 → 고객지원 → 1:1 문의] 또는 이메일(perfil.app.official@gmail.com)로 접수하실 수 있으며, 회사는 신속하게 답변·처리하겠습니다.
제15조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다. 변경 시 앱 내 공지사항을 통해 시행 7일 전에 고지하며, 중요한 변경 사항이 있는 경우 시행 30일 전에 고지합니다.